Política de reembolso

Admitimos devoluciones en los siguientes 7 días a la recepción de tu pedido. 

• Los costes de envío de la devolución serán asumidos por el cliente o clienta, según se recoge en la LGCU. 
• Los artículos tendrán que ser entregados en las mismas condiciones y del mismo modo en que fueron recibidos, en su embalaje original. 
• No se admitirán devoluciones de productos que hayan sido usados, modificados o rotos a causa del uso indebido.

 

¿Cómo gestionar mi cambio o devolución?

​Envíanos un email a perenquenmandala@gmail.com que incluya la siguiente información: 

1. Especifica el número de pedido o el nombre completo de la persona que lo realizó. 
2. Concreta el producto que desea devolver y si es el caso, aquel que deseas recibir, así como el motivo y la necesidad del cambio.